从2026年1月起，家里失能的老人购买养老服务，可以按比例抵扣——居家养老的服务抵一半，住养老院的抵四成，每个月最高抵800元。这笔钱不是打到卡上的现金，是"民政通"里的电子消费券，每个月1号到账，当月不用，次月作废。这项政策实施期只有12个月，到2026年12月截止。
补贴的官方名称是养老服务消费补贴，门槛只有一道——失能等级。按照《老年人能力评估规范》国家标准，经评估为中度、重度、完全失能的老人，并且是本市户籍老年人（含符合条件的重度残疾老年人），或者持有本市居住证（居住登记卡）的外埠老人，购买的服务发生在北京。
几种情况对照来看：卧床不起、吃饭穿衣洗漱需要人帮，很可能够上中度以上，值得去评一次；已经评过、结论还在有效期内（2026年1月1日前评的中度以上失能），不用重新评，直接申领；正在享受失能护理补贴400元、600元档的残疾老人，也不用重新评估。
办之前有几条需要对照清楚。正在领取失能护理补贴的，不能同时领这份，想要的话得自愿退出失能护理补贴，从退出的次月起才能申领，两笔账家属最好算一算哪个更划算，民政部门发现重复享受的会追缴；正在享受特困人员供养、困境家庭入住养老机构补助、居家和社区基本养老服务提升行动项目的老人，不在这次范围内；已经在领长期护理保险待遇的可以领，但只能抵扣长护险报销之后自己掏的那部分，不重复抵。
办理全程在"民政通"小程序或App上完成，子女、配偶、亲戚甚至社区工作人员都可以代办，失能老人本人不需要会操作智能手机。第一步是在"民政通"上注册个人账号，替老人提交领取补贴的申请。第二步是评估，2026年1月1日之后申请的都要通过"民政通"申请失能评估，评估分上门和评估两部分，评上中度以上失能的，评估服务费可以用能力评估电子消费券抵扣，只有上门费自己出；评下来是轻度或能力完好的，评估费自理。第三步是等券，审核通过后5个工作日内发放首月电子消费券，之后每个自然月的第一天当月券自动到账。具体操作路径为首页点"养老服务消费补贴"，进入个人中心，用"切换人员"切换到老人，再到服务中心点"能力等级评估"。
券能抵的范围比较实在。居家社区养老服务包括助餐、助浴、助洁、助行、助急、助医，抵扣50%，每月最高抵800元；机构养老服务即住养老院，抵扣40%，每月最高也是800元。按老人每月请助浴、助洁服务花1600元计算，券直接抵掉800元，自己实付800元。
使用上有三点须知。当月有效，次月作废，不是攒着慢慢用的，每个月都要安排着花；只能在名单内的机构花，各区民政部门公布了参与的服务机构和企业，包括养老机构、区域养老服务中心、社区养老服务驿站等，每月更新名单，下单前在"民政通"里查一眼；有些服务不能重复抵，驿站里由财政保障的巡视探访、个人清洁、养老顾问、呼叫服务，以及政府支持的家庭养老床位服务，不能再用这张券核销。
政策明令禁止机构"先涨价后抵扣"，查实了要取消资格、追缴资金。给老人订服务时留个心眼，比比前后价格，发现先涨后抵的，向区民政部门投诉。
