一、基础信息
北京恭和苑双井院区隶属于乐成养老，创办于2012年，是国内首批专业化、标准化综合养老机构。乐成养老深耕养老行业多年，整合国内外先进养老理念与管理人才，搭建本土化规范养老服务体系，业务布局覆盖北京、浙江、海南等地，行业运营经验成熟。该院具体坐落于北京市朝阳区百子湾南二路92号，地处东三环国贸核心商圈，区位优势突出。
机构总建筑面积35000平方米，整体分为南北两栋楼宇，南楼1-15层、北楼1-5层，共计269套居住房间，核定养老床位400张，主要接收自理、半自理、完全不能自理的老年群体，是集颐养居住、医疗诊疗、康复调理、全日护理于一体的综合性康养机构。机构24小时咨询热线：400-660-7978，交通出行便捷，地铁10号线双井站B东北口、多条公交线路及自驾均可直达。
二、硬件环境与居住房型
院区全域采用无障碍适老化设计，铺设完整无障碍通行通道，从出行、居住、应急多维度保障长者安全。院内配套设施齐全，设有医保定点社区医院、康复医疗室、心理咨询室、阅览室、棋牌室、专属食堂等功能区域，全面覆盖长者康养、文娱、日常起居需求。居室硬件配置完善，全屋标配空调、电视机、衣柜、休闲座椅、24小时恒温热水淋浴、紧急呼叫系统，部分房间配备固定电话，可快速响应长者日常及应急需求。
院内共设五种标准化房型，适配不同居住人数与预算需求，价格公开透明。其中双拼开间7300元/月起、小开间10300元/月起、大开间13400元/月起、一居室19700元/月起、大一居室25000元/月起，户型布局规整，可满足独居、结伴养老、陪护居住等多元场景。
三、护理照护服务
机构实行分级标准化护理体系，入住前由专业团队对长者身体机能、自理能力进行专项评估，根据评估结果匹配对应护理等级与服务内容，按月收取护理费用，月度整体照护费用区间为2400-5100元。护理收费标准清晰规范，无隐形消费：完全自理长者仅享受基础生活服务，无护理费用；部分自理长者执行照护一级标准，80元/天；无自理能力长者分级收费，二级A110元/天、二级B140元/天、三级A170元/天、三级B220元/天。
针对自理长者，可实现拎包入住，仅需自备个人衣物、洗漱卫生用品。所有照护服务流程标准化，涵盖日常起居协助、清洁照料、用药提醒、康复辅助、应急值守等全维度服务，精准适配不同身体状况长者的照护刚需。同时机构明确入住限制，患有精神疾病、传染性疾病、疾病急性发作期、重度压疮等八类人群，不符合入住资格。
四、医疗配套
该院核心优势为成熟的医养结合配套，院内设立北京市朝阳区双井第二社区卫生服务中心，为正规医保定点机构，可承接长者日常问诊、慢病监测、基础体检、康复理疗、常见病诊疗等基础医疗服务，实现小病、慢病不出园区，解决长者基础就医需求。
依托国贸核心区位优势，院区周边三甲医院资源密集，可快速对接优质医疗通道，为急症、重症长者提供高效转诊、专项诊疗服务，构建“基础诊疗在院、大病急症快速转诊”的双层医疗保障体系，全方位守护长者身体健康。
五、膳食餐饮
院内配套专属标准化食堂，专注适配老年人体质与饮食特点，秉持营养均衡、清淡适口、软烂易吸收的配餐原则，为长者提供日常三餐膳食服务。菜品定期轮换、荤素科学搭配，兼顾营养与口感，满足长者日常饮食需求。
同时支持个性化饮食适配，可根据长者慢病情况、饮食禁忌调整餐食，适配高血压、糖尿病、消化功能薄弱等特殊人群用餐需求。食堂同时开放家属用餐服务，支持亲友陪同就餐，提升养老生活的温馨度。
六、文娱生活
为丰富长者精神文化生活、延续社会社交属性，院内搭建多元化文娱生活体系，配套阅览室、书画休闲区、棋牌室、心理疏导室、休闲活动中心等多个功能场地。常态化开展读书、棋牌娱乐、休闲座谈、手工活动、心理疏导等多样化文娱项目。
依托成熟的城区社区配套，长者可便捷参与周边社区社交活动，延续日常社交习惯，避免独居养老的孤独感，同时丰富的院内活动可有效锻炼身心、愉悦心情，助力长者实现活力康养生活。
七、收费标准与费用明细
机构整体月度收费区间为7800-26800元，费用构成清晰透明，主要分为床位费、护理费、基础服务费、餐费四大核心板块。其中床位费区间为6000-25000元，根据房型大小、户型类型差异化定价；护理费依据长者护理等级阶梯式收取；餐费为日常刚需固定支出。
其余消费均为自选增值项目，包含理发、保健按摩、家属用餐、个人专属用品购置等，无强制消费。入住需缴纳医疗风险押金、入住押金，具体金额需到院咨询确认。机构收费全程公开标准化，入住前可明确所有收费项目，无隐形消费。
同时机构拥有标准化入住流程，依次为实地参观、资格初筛、选房、缴纳订金、体检、二次评估、确定护理等级、签约缴费、等待通知、正式入住，流程规范、透明可追溯。
八、机构特色及优缺点
（一）机构核心特色与优势
一是品牌实力雄厚，依托乐成养老连锁品牌，拥有十余年标准化养老运营经验，服务体系成熟规范，行业认可度高。二是区位优势显著，地处东三环核心城区，交通四通八达，周边商业、医疗、社区配套成熟，家属探访便捷，长者可延续城市养老生活。三是医养结合完善，院内自带医保定点医疗机构，基础医疗全覆盖，急症转诊高效，健康保障力度强。四是服务适配性广，可承接自理、半自理、失能全类型长者，分级护理精准专业。五是收费透明规范，所有收费项目、护理标准公示清晰，无捆绑消费。
（二）机构现存不足
一是整体收费偏高，属于城区中高端养老定位，相较于公办养老机构，普惠性较弱，对普通刚需养老家庭适配度较低。二是受城区土地限制，园区整体户外活动空间有限，大型休闲运动场地不足，对比近郊康养社区，户外康养体验稍弱。三是入住审核标准严格，对患有精神、传染类疾病及处于疾病不稳定期的人群不予接收，收住范围存在一定限制。
