上海中福会养老院护理部秉持“把最宝贵的东西给予老人”的服务理念，不断深化专业能力，提升服务水平。多年来，结合“智慧养老信息系统”，我院护理部逐渐形成了集家政服务、生活照护、预防照护、康复护理、医疗护理等为一体的整合服务供给模式，将“幸福养老”理念根植于服务内容中，为自理期至失能期老人提供持续照护。

家政服务

我院有一支专业的客房保洁员与护理员队伍，用贴心服务为住养老人提供大量闲暇时间，用来享受院内丰富多彩的精神文化生活。

护理部通过清洁用具色彩管理、服务流程标准化等，实现服务优质均等。护理员会根据每一位老人不同的身体条件和自理能力，营造有利于自立并安全的居家环境，协助老人完成力所能及的适当的家务活动，将作业疗法穿插于日常生活中。

生活照护

护理部在面询环节使用量表、问卷等对老人进行全面了解和风险筛查，使老人入住伊始即能享受个性化服务，并做好风险防范。

对逐渐步入失能阶段的老年人，护理部致力于为她们创设维持日常生活的环境，辅导她们学习适合自身现状的生活方法，鼓励她们维系和家属、朋友、邻居的关系，促进住养老人发挥自主性，焕发对生活的热情，预防卧床不起。

预防照护

护理部在医生、社工、营养师的指导下，通过组织住养老人参与各类养生操提升老人肌肉力量、肢体灵活性和平衡能力，借助膳食搭配维持和提高住养老人的身体机能，鼓励老人参与各类活动以保持老人的身心健康。

护理部借助智能床垫、智能腕表等设备实现实时定位和离床报警，有效预防走失、坠床、跌倒等人身伤害风险。提升了护理员响应老人需求的到位率和及时率，为老人的住养安全保驾护航。

康复护理

护理部在康复医师的指导下为帕金森症、偏瘫、骨关节病等失能老人提供被动运动康复和主动锻炼指导，维持和提升肌肉力量、关节灵活性和口腔机能等。 

护理部为认知障碍老人建立“生命故事卡”，让护理员以老人最熟悉的方式与老人建立交流。配合社工部和保健站，为这些老人提供认知能力训练，以部分提高或保持老人执行、注意、延迟回忆、定向力等认知能力。

医疗护理

护理部使用智能化健康管理设备，定期采集老人如血压、血氧、体温、心电、呼吸、脉搏、血糖等多重健康指标信息，通过网络直接实现信息上传，方便医护人员制订有针对性的健康管理方案，有助于提升老人的健康水平。