江岸区新马社区养老院位于武汉市江岸区解放大道新荣轻轨站旁。占地面积1280平方米，设置床位120张，设立了办公室、接待室、值班室、娱乐室、医务室、康复室等功能室；房间分为单人间，双人间，三人间。房间配置冷暖空调，电视，衣橱，床头柜，马桶等内部设施。另根据老年朋友的需求特别设计的淋浴室，卫生设施，紧急呼叫系统及宽带，有线电视，防火烟感系统，安装了健身器材，康复器材，娱乐场所配有象棋、扑克、跳棋，麻将等娱乐用品。配有专业的护理人员和良好的医疗设施。
在内部管理上，完善建立了院民公约，制定和完善了学习、会议、伙食、财务、医疗、康复、卫生、考勤等制度，建立健全了岗位责任制，工作人员分工明确，各负其责，管理规范。在生活上，实行人性化服务，定期为老人改善伙食，举办生日宴会、节日宴，常组织老人开展丰富多彩的健身、娱乐活动，丰富老人们的精神文化生活。       
用我们的爱心、良心、耐心赢得老人的满意，换得家属的放心！我们以诚实守信为支撑；以精心服务为宗旨；以老人满意为目标；以求实发展为方向。   
我们的服务宗旨：让家人放心、让老人舒心、为社会分忧、替儿女尽孝！ 我们的发展目标：以老人为本，视老人为父母。