强调“生活即是康复”的照护模式。
保障认知症长者有尊严的生活。
小规模、生活环境家庭化及个别支持的服务模式。
减法照顾，让长者的生活能力发挥到最大限度。
九九的家人承诺
我们用自信与微笑迎接每一位长者。
我们尊重长者人格，认真聆听，真诚交流。
我们积极面对困难并尽力解决。
我们尊重长者及家属选择。
我们绝不辜负长者与家属的每一份信任。
我们为自己的工作感到自豪。
我们每天进步并为长者的点滴进步感到骄傲。