北京市昌平区龙山白浮泉养老中心为公建民营养老机构,由昌平区民政局批准和监管,位于上风上水的北京市昌平区,燕山脚下、北京的水麻大运河畔,京北最大的城市公园白浮泉公园,滨河森林公园旁。距昌平城区车程5分钟,首都机场车程40分钟。沙河高教园地铁站车程5分钟,距北京市昌平中医医院约10分钟。中心占地25亩。床位500余张,绿化面积85%以上。
标准化体系,个性化服务
以标准化体系为尺,丈量每一个服务环节。公寓建立完善的服务标准体系,按规范管理,按标准执行,提升服务管理水平、保障长者养老服务品质。微笑传递真诚,亲情贯穿服务。秉承五福"长寿、富贵、康宁、好德、人和"的企业理念,员工们以儿女般的亲情,提供个性化服务,营造温馨的家庭氛围,把老人变亲人,细致、周到、体贴的为长者提供全方位呵护。让长者生活的更有尊严、更加温暖、更加健康、幸福!为家属分忧,为家庭减负。
服务项目
一、配套设施
拥有三栋不同类型的养老房间。包括单人间、双人间、套房等房型,无障碍电梯、卫生间24小时热水, 无线WIFI网络。床头和卫生间均配有紧急呼叫铃。空调、冰箱、洗衣机、彩电、衣柜等家具家电一应俱全。科学膳食餐厅、生活超市、医务室、中医理疗室、 康复室、等适老化配套设施齐全。专业人性化的远管服务团队。医生、护士、护理人员24小时生活照护服务。
二、文娱服务
院内设有健身房、书画室、歌舞室、阅览室、棋牌室、台球室、乒乓球室、门球、手工艺室、理发室、等设施;针对长者的不同特长,组织由老人自愿参加的多个兴趣活动小组,活跃长者精神文化生活;院内定期组织各种晚会活动、舞会、采摘等,并积极与企业、学校等社会组织协作共同举办慰问长者联欢活动,提高老人的社会性,定期组织各种社交活动,如舞会、音乐会、戏剧表演等,满足长者精神需要;设阅读俱乐部,为长者提供阅读和讨论的机会;定期组织各类游戏和比赛;组织健身活动,如瑜伽、太极、舞蹈等。每月还为长者举办集体生日会。
三、餐饮服务
适老化餐饮,每天三餐两点标准。餐厅根据长者身体状态及季节变化调节饮食。公寓配有营养师,以均衡的营养、丰富的搭配,契合中国老年群体饮食的"营养、温度、饱度、软硬度、进食速度"等多层次需求。院内设有2个餐厅,为入住长者提供就近就餐便利。就餐时,长者在餐厅就坐,服务人员将饭菜送至长者桌上。避免就餐长者之间发现拥挤、碰撞等情况。对高血压、糖尿病等长者提供特餐服务,入住长者可根据自身情况选择餐饮食品。餐厅还提供零点或自助餐服务,及送餐、订餐、包桌服务等,方便长者及前来探望的家属随时就餐。科学合理、均衡营养,膳食多样化、粗粮细作、品种多样。我们为满足不同民族,不同宗教信仰的长辈饮食需求。为长者们准备了特色的大众饮食、以及特色的清真饮食。
四、医疗和护理 我们的养老中心内设有医务室,及时解决长者看病就医等。每个长者房间均有紧急呼叫系统,及时处理长者在园内的日常身体情况,为长者的健康安全提供保障。园区附近有多家三甲医院,昌平中医医院车程10分钟,对于突发疾病的长者可得到及时救治,大卫中医院医疗专家日常在园区进行咨询会诊,很大程度上缓解了行动不便的长者就医需求。老人日常用药均可使用医保。康养院根据每位长者的需求和健康状况,制定专属的护理方案,确保长者得到最合适的照料。注重长者的心理健康,提供心理咨询和支持,帮助长者应对生活变化和情绪困扰,保持积极的心态和精神状态。
五、运营服务情况及特色 各项工作自院长到基层员工,实行层层落实、责任到岗,将标准化贯穿于工作的全过程。提供36项基础服务,各项服务按照标准化体系服务内容、质量控制、质量要求进行不定期抽查,园区领导小组每月不定期按考核标准进行检查,进行长者满意度问卷调查,召开老人监督员、伙食委员座谈会,听取长者的意见。北京市长者入住园区,院内提供专车免费接送服务。
六、安保服务 园区配有全方位闭路电视系统,全园监护,安保人员定时巡逻,为园区内长者提供安全保障。
七、康养养生服务
《艾尚五福福寿银铃》套餐内容包括养生疗养,慢病调理,康养入住,旅居度假等服务。按该套餐相应优惠政策,办理康养,养生,旅居等服务。按办理期相应优惠政策享受优惠和免费服务