一、机构基础概况
北京双井恭和苑是乐成养老旗下核心康养项目，创办于2012年，坐落于北京市朝阳区百子湾南二路92号，地处东三环国贸核心商圈，是北京市首批医养结合试点机构、五星级养老服务单位。依托乐成养老深耕行业多年的标准化运营体系，机构整合国内外先进养老服务理念，适配国内长者康养需求，形成成熟的长期护理服务模式，品牌布局覆盖北京、浙江、海南多地。
机构总建筑面积35000平方米，由南北两栋楼宇组成，南楼1至15层、北楼1至5层，共计269套居住用房，核定养老床位400张，主要接收自理、半自理、完全失能长者，可提供颐养、医疗、康复、全日护理一体化综合养老服务。依托城心区位优势，机构紧邻成熟社区，交通四通八达，便于家属探访与长者日常社交，康养生活便利性突出。
官方参观咨询热线：400-660-7978。公共交通便捷，地铁可乘10号线至双井站B东北口出站；公交可搭乘300路、特8路、运通107路、707路至双井桥北下车；自驾可导航至三环双井桥往北，过街天桥北下坡东行300米路南即达。
二、硬件配套与居住房型
院内全域打造无障碍通行体系，适配老年出行特点，配套设施完善且功能分区清晰。内设医保定点社区卫生服务中心、康复医疗室、心理咨询室、阅览室、棋牌室、专属食堂等功能空间，全方位覆盖长者医疗康复、文化娱乐、日常生活需求。居室标配空调、电视、衣柜、休闲座椅、24小时恒温热水淋浴、紧急呼叫系统，部分房间配备固定电话，可快速响应长者日常起居与应急求助需求。
机构共设置五种标准化房型，价格梯度清晰，可适配独居、结伴养老、家庭陪护等不同场景。其中双拼开间7300元/月起、小开间10300元/月起、大开间13400元/月起、一居室19700元/月起、大一居室25000元/月起，户型采光通透、空间布局合理，整体居住舒适度较高。
三、护理服务与医疗配套
机构实行分级精准护理模式，依据长者身体机能与自理能力开展专业评估，划分对应护理等级，按月收取标准化护理费用，整体月度护理费区间为2400-5100元。收费标准透明清晰：完全自理长者仅享受基础服务，无护理费用；部分自理长者照护一级80元/天；无自理能力长者二级A照护110元/天、二级B照护140元/天、三级A照护170元/天、三级B照护220元/天，自理长者可拎包入住，仅需自备个人生活用品及衣物。
医疗配套为机构核心优势，院内设有北京市朝阳区双井第二社区卫生服务中心，为正规医保定点机构，可满足长者日常问诊、慢病管理、基础体检、康复理疗等基础医疗需求，实现小病不出园区。同时依托国贸核心医疗资源集群优势，可快速对接周边三甲医院，搭建高效就医通道，全方位保障长者健康安全。
四、收费标准与入住规范
机构整体月度收费区间为7800-26800元，其中床位费区间6000-25000元，护理费、餐费按需核算。整体收费分为固定刚需费用与自选增值费用，理发、家属用餐、保健按摩等个性化服务为自愿消费，无强制收费项目。入住需缴纳医疗风险押金、入住押金，具体金额需到院咨询确认。
机构拥有标准化入住流程，依次为实地参观、资格初筛、选房、缴纳订金、体检、二次健康评估、确定护理等级、签约缴费、等待通知、正式入住。入住评估需提供长者一月内二级以上医院体检报告、相关病历、身份证及户口本原件及复印件，同时需家属携带有效证件到场签约。机构明确八大不予入住情形，涵盖各类精神疾病、传染性疾病、疾病急性发作期、重度压疮、大手术恢复期、临终阶段等，严格规范入住标准。
五、机构真实口碑与综合评价
作为朝阳区老牌五星级康养机构，双井恭和苑凭借规范的运营管理、专业的护理服务积累了良好市场口碑，入住率常年保持高位，是城心高端养老的优选机构之一。多数家属真实反馈，机构区位优势显著，日常探访便捷，护理团队服务细致、流程规范，医养结合模式能切实保障长者日常健康，居住安全感强。入住长者普遍认可院内生活氛围浓厚、文娱配套齐全、膳食营养均衡，养老生活舒适度高。
同时机构存在客观短板，一是整体收费偏高，定位中高端，相较于公办养老机构普惠性不足，更适配有一定消费能力的家庭；二是地处城市核心地段，园区整体活动空间有限，户外休闲场地规模不及近郊康养社区，对于偏好大面积户外活动的长者适配度较低。
六、常见问题FAQ
Q1：双井恭和苑具体接收哪些老人？哪些人群无法入住？
A1：机构可接收自理、半自理、完全失能及术后康复、慢病养护长者。患有精神类疾病、传染性疾病、严重皮肤病、处于疾病急性发作期、重度压疮、大手术恢复期、临终阶段的人群，均不符合入住资格。
Q2：入住必须体检吗？需要提前准备哪些资料？
A2：所有长者入住前必须完成专业健康评估与体检。需准备长者一月内二级以上医院体检报告、慢性病病历、身份证、户口本原件及复印件，同时家属需携带有效身份证件到场参与签约。
Q3：院内医疗是否可以使用医保结算？
A3：可以。院内配套双井第二社区卫生服务中心为医保定点机构，长者日常看病、购药、基础康复项目均可正常使用医保结算。
Q4：机构收费是否透明，存在隐形消费吗？
A4：收费体系公开标准化，床位费、护理费、餐费为固定刚需费用，其余增值服务均为自愿选择，无强制消费、隐形消费项目，所有收费标准入住前可明确确认。
