江苏省苏州市金阊区新家老年公寓座落在风景秀丽、民风淳朴的留园街道虎丘路399号内，紧邻西园、留园、虎丘和寒山寺等名胜古迹。环境幽静不喧闹，交通便捷，游1、游2、816、949直达。老年公寓占地4000多平方米，建筑面积5000平方米，有270张床位。
留园街道老人日间照料中心同时也设在新家老年公寓内。中心内有娱乐、休闲等设施，日托中心为早出晚归老人安排中餐和休息的床铺，为家属解决了后顾之忧，也解决了老人居家养老、就近养老的愿望。
中药养生保健工程苏州工作部设在本老年公寓内，提供高电位理疗仪、气血循环机、关节足疗仪、语言经络治疗仪等多款理疗仪器。免费为入住老人和入托老人进行理疗，为老人改善老年病、多发病、常见病的康复、提高身体的免疫抗病能力很有帮助。理疗养生中心还定期为入住日托老人提供免费的血压、血糖检测及中药无创伤、尿常规等八项检测。定期邀请中药养生保健工程专家和健康讲师及苏州科技协会老专家在老年公寓内进行科学饮食、季节保养、经络养生等，促进老人健康讲课。
留园街道卫生服务中心和观景社区卫生中心距离老年公寓都很近，均为苏州医保定点机构。这里有很好的医疗和保健设施，全科医生随时上门为老人服务，定期为入住和入托的老人出诊就医，随叫随到，及时治疗，服务老人。

一切为了老人、一切方便老人、一切让老人满意，为入住老人提供人性化服务，改善老人的生活能力，提高老人的生活质量，守望老人，相助他们的晚年，这就是金阊区新家老年公寓的办院宗旨。