长沙市天心区葆真堂天剑养老服务中心一共有六层楼共计养老床位70张，全部使用宜老化设施设备，方便老人的生活。采用养老床、马桶、防滑PVC地胶等设施。采取集中供暖形式，保使老年人在冬季也能舒适取暖。中心公共区域都配套相应的娱乐设施和活动空间，每层配置免费无线WIFI，丰富老人的娱乐生活。
在餐饮方面，提倡药食同源。特邀省中医药大学教授担任服务中心营养师，按照老人身体需求提供特色配餐及中医养生药膳。通过正确合理地调配饮食，对老人身体平衡和生理功能产生从量变到质变的效果，达到既将药物作为食物，又将食物赋以药用，既具有营养价值，又可防病治病、强身健体、延年益寿。
在护理服务方面，组建了一支专业、优质的护理服务团队，团队人员都经过护理专业培训及考核，统一持有养老护理员资格证书上岗。一直致力于标准化、专业化的亲情护理服务，并形成了常态化、制度化的专业护理培训，科学地建立了配套的“医、养、护”模式，在护理工作中，以“孝心-孝敬长者，胜似亲人；细心-心思周密，观察入微；爱心-关怀备至，充满仁爱；贴心-亲密无间，贴心知己；诚心-真心实意，诚心认真”的“五心”级服务体系，致力于做好中心老人们的健康养老服务工作。
在老人的心理呵护方面，配备专业社工，对机构长者开展精神慰藉、康复娱乐、生命教育和临终关怀等方面的服务。并对接社区志愿者，定期组织机构老人和社区长者开展日常活动和月度活动，并结合社工三大工作方法——个案、小组、社区致力于让我们的长者过上更高质量的幸福晚年生活。
在医疗服务方面，中心与长沙市三医院进行合作，为社区机构老人开辟绿色就医通道，保障社区养老机构的医养融合。并链接资源，对接湘雅医院知名专家，对机构老人进行每周的义诊检查。还配置中医康复理疗室，对中心老人实行纯中医特色康复治疗，针对每位老人的身体功能障碍采取最有效的治疗措施。