普通护理：为有自理生活能力的老人提供的基础护理，服务内容包括清理房间、洗被单、工作人员巡视。
介助护理：为有自理生活能力或部分自理生活能力缺失的老人提供个性化护理（普通护理+单项服务）；服务内容包含送饭、喂药、洗头洗澡、洗内衣裤、个人卫生、清洁便盆、穿脱衣等。
特殊护理：为最高级护理等级，服务对象为自理生活能力完全丧失，生活起居都需要护理且生命体征需要护理员监护老人，服务内容包含送饭、喂饭、洗脸脚、洗头澡、洗内衣裤、个人卫生、清洁便盆、喂药、翻身、穿脱衣、大小便护理、推轮椅外出活动等。