湖北省宜昌市点军区松鹤园护养院成立于2003年，是点军区第一家民办规模养老机构。经过多次扩建改建，护养院占地面积已超过25000平方米、建筑面积已达3200平方米、室内外活动场所接近1500平方米，拥有床位200余张，已为超过千余名老人提供了优质、贴心的护养服务。十六年来，护养院在改进基础设施的同时，不断规范经营管理、提升服务质量，并逐步与葛洲坝电厂共青团、三峡大学共青团、宜昌市志愿者协会等机构建立了友好的合作关系，成为华民全国养老连锁服务机构连锁会员单位、宜昌市养老服务协会理事单位、宜昌市亲亲福园志愿者帮扶基地、宜昌西陵神农架商会副会长单位，赢得了老人、家属及社会各界的广泛好评，实现了护养院经营管理的健康发展，取得了较好的社会效益，成长为宜昌市知名品牌养老机构。
每个房间都配备了喷淋及烟感设备，并成立了微型消防站和消防控制室，实行专业消防管理员24小时值班。注册消防云服务，方便消防主管部门对我院进行检测。定期开展院内消防学习，消防演练。并定期对院内护理员进行岗位培训。院内遍布监控摄像头，实时对院内进行监控。老人房间呼叫系统升级，方便第一时间对老人呼叫做出反应。并花重金对院内进行装修，食堂粉刷，重新布局，改善老人就餐环境。
食堂严格执行食堂安全管理条例，严控进口关，在正规大型超市购买物资，索票索证齐全。食品加工过程，一清二洗三消毒。按照规定执行三餐留样，并做好相关记录。