公寓秉承“让老人满意、让家属放心”的服务理念,创新了以医为辅、医养结合的服务模式。公寓收住的老人一是生活需要有人照料的半自理(半失能)老人;二是患有各种慢性重病,常年卧床,生活无法自理(失能)的老人;三是病情危重,无治疗意义或仅需对症治疗,但在生活照料上需要特别护理的老人(临终护理型)。由训练有素的护工和社工,按照上述老人的需求,拟定出老人的生活护理和心理护理计划,每天及时完成。对需要康复的老人,可联系康复医院进行康复治疗。符合条件的老人可办理院护,享受医保政策。其他老人可在康复医院办理门诊大病或门诊统筹方便取药,或自交诊查费在原有医保定点单位取药来公寓治疗。