服务对象
患有慢性疾病，患有老年痴呆症，卧床者，全瘫留置尿管者，严重痴呆者，需要插胃管打流质饮食者，气管切开护理者，癌症晚期者，严重褥疮者，车祸者，植物人，临终关怀者。
自理
日常生活可以自理或年老体弱患有器质性疾病，但症状较轻，能够自由活动，日常生活起居不需要照料、帮助，自己能够做日常的事务。
半护
患有不同程度的慢性疾病，行动不便。但病情稳定、思路清晰，部分生活需要提供协助。
全护
行动不便、视物模糊不清、思维能力减退、表达不清、肢体活动有障碍，大小便及生活起居需要照顾。
特护
精神意识受到严重障碍、肢体受到严重功能障碍、患有重度老年痴呆症、大小便完全失禁，在生活及医疗需要24小时专人照顾。